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논산시

민원인이 가정이나 사무실에서 인터넷을 이용하여 시청, 군청, 구청에서 처리하는 민원에 대한 안내를 조회하고 온라인으로 민원상담 혹은 민원신청을 할 수 있는 종합민원창구입니다.

  1. 민원신청 (민원인)
  2. 담당부서지정 (접수담당자)
  3. 민원처리 (처리담당자)
  4. 민원처리결과확인 (민원인)

전자정부 구현을 위한 토대마련

기존의 종이문서 중심의 민원신청 및 처리기반을 탈피하여 일반국민 및 공무원이 인터넷을 통해 민원을 신청 및 처리하고 처리결과를 열람할 수 있도록 하여 민원서비스의 질적인 개선과 전자정부 구현을 위한 기반 확립

가정/사무실 중심의 안방민원실현

민원인이 직접 시·군·구청의 창구를 방문하여 신청하던 과정을 개선하여 가정이나 사무실에서 민원을 신청하고, 발급받을 수 있도록 하는 무방문 서비스의 구현

행정업무 시스템의 처리과정 공개

민원신청 후 처리과정을 행정업무 시스템과 자동연계하여 국민에게 공개함으로써 투명행정 실현

우리기관 민원안내

민원에 대한 자세한 설명, 처리절차, 처리방법, 민원사례 등을 자세하게 안내해 드리겠습니다.

논산시전자민원창구는 민원조회만 가능하오니,민원접수는 국민신문고를 통해 접수하시기 바랍니다.

논산시 전자민원 창구
우) 32987 충청남도 논산시 시민로210번길 9 (내동) TEL.041-746-5114 | FAX. 041-746-5699

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